Vous avez une question?
La réponse se trouve sûrement dans notre FAQ.
Livraisons et retours
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de livraison est en général de 2 à 4 jours ouvrés.
Il peut parfois y avoir des délais supplémentaires, modifiant notre volonté. Dans ce cas, nous vous préviendrons directement par e-mail.
Puis-je annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été traitée, vous pouvez l’annuler. Cela se fait directement depuis votre compte client.
Dans le cas où la commande a été expédiée, malheureusement nous ne pouvons plus l’annuler.
Puis-je retourner ma commande ?
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours, à compter de la date de réception du colis, pour retourner votre article.
Les frais de retour sont à votre charge. L’article doit être dans son état d’origine et dans son emballage pour que le retour soit accepté.
Quels sont les frais de port ?
Les frais de port sont offerts pour tout achat de Bracelets Chakras.
Paiement et sécurité
Quels sont les moyens de paiement ?
Nous vous proposons des moyens de paiements entièrement sécurisés par carte bleue.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Vos données bancaires et personnelles sont totalement sécurisées grâce au cryptage SSL. En effet, le cadenas que vous pouvez apercevoir dans la barre d’url indique que vos données sont cryptées.
Utilisez-vous mes données personnelles ?
Vos données personnelles (Nom, Prénom, Téléphone, Adresse) sont utilisées uniquement pour traiter votre commande. Nous n’utiliserons jamais vos données personnelles dans un autre but.
Bracelets Chakras
Quelle est la taille des perles des Bracelets Chakras ?
Les perles des Bracelets Chakras sont des perles de 6mm + ou – 0,7mm. Chaque perle en pierre naturelle est unique.
Combien de perles en pierres naturelles sur les Bracelets Chakras ?
Il y a 28 perles pour les Bracelets taille S, 30 perles pour l es Bracelets taille M et 32 perles pour les Bracelets taille L.
Pourquoi le même prix pour des Bracelets de taille différente ?
Les tarifs sont identiques pour les trois tailles, les pierres rajoutées sont des pierres de lave offertes par nos soins. Selon notre vision, vous ne devez pas payer plus cher sous prétexte que votre poignet est plus large.